服務點先幫到手？照顧者的心聲

文：黃嘉賢小姐、黃凱茵博士

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一站式？策劃師服務？研究反映認知障礙症照顧者最想要的支援。

 

「想有人幫手，但唔知點搵和有咩服務，如果有專門諮詢就好啦。」

「資助服務要排好耐，到排到嗰陣佢情況已經差咗，好難有長遠計劃。」

 

        以上種種，也是認知障礙症照顧者被問到希望服務如何發展時，表達出的困惑。香港現時有不少服務可照顧到認知障礙症家庭的需要，包括專科門診、社區照顧（如上門、日間中心及暫託服務）、院舍照顧，以及近年的「智友醫社同行」計劃。但面對認知障礙症患者的增長和龐大照顧需要（未來20年，本港患者將達33萬人），服務要做到及時、照顧到不同程度和背景的家庭，便要有更好的規劃。

 

        為協助規劃，香港認知障礙症協會與港大及其他學者正進行研究。早前訪問了190位不同界別的持份者，當中6成來自患者及照顧者。不少人都表示希望有「一站式」個案管理／策劃，令不同程度的認知障礙症家庭都可以輕鬆找到合適的服務。如何可以早點發現問題、情況轉變時的服務過渡，都是照顧者關心的問題：

 

「如果及早識別，就可以儘早得到治療，減慢退化。」

「依家佢適合家居照顧和訓練，到中後期可能要去院舍，想喺過渡期有更好嘅支援。」

 

這項由研資局研究影響基金資助的計劃正進入「照顧成本研究」階段，評估認知障礙症對社會經濟的影響，以推動政策及預算、改善和整合服務。作為照顧者，你的意見可幫助到不少同路人（詳見「華人社會認知障礙症行動策略工具」）。正如其中一位受訪者所言：

 

「不只服務患者，要顧及整個家庭，連結大家一起計劃和協作。」

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